月嫂面试技巧和注意事项
月嫂面试技巧和注意事项：
1、我们经常说人要衣装佛要金装，穿着很重要是我们给客户的第一印象。月嫂面试的时候可以着重注意一下自己的着装。选择适合自己年龄，看上去大气干净的衣服。注意不要刻意地显摆自己，穿金戴银或者浓妆让客户感觉你不踏实，这样就让客户对你的第一映像不好。客户一般希望找那种看上去勤快，能干事情的人，人踏实。
2、谈吐有序，性情温和，好相处，给人感觉有亲和力，你想一想那个客户愿意请一个性情暴躁的服务人员给自己找气受呢，还有需要注意的就是该说的可以说，不该说的不要插嘴，让派单老师跟客户沟通就可以了。
3、证件齐全，我们在面试的时候一定要把证件准备齐全，比如月嫂证啊，健康证，身份证这些，不要等客户找你要证件的时候你这个没带，那个没带，给客户一种很不好的感觉。
4、做好知识和技能准备工作，在跟客户面试的时候，客户会问到常见的问题，这个我们在还没有面试之前需要提前做好功课，这样客户在询问的时候我们就可以顺利的对答，这样也是给自己加分的项目。
5、要有自信，但是也不要盲目自信，要相信自己可以做得好，我们可以做大量的准备工作，然后不断的练习和学习，这样我们在上户之后就不会手忙脚乱了。经常遇到有的朋友过于自信觉得自己什么都可以，没什么难的，也不做什么准备，结果上户之后一团糟，所以大家要切忌盲目自信。
月嫂面试常见问题及回答技巧
月嫂面试常见问题及回答技巧：
一、个人情况
1、让月嫂自我介绍（年龄，籍贯，工龄，护理过多少孩子）
答案：主要看她经验如何，最好5年经验以上的。护理过30--50个孩子的，经验基本没问题
2、检查月嫂的三证（身份证、健康证/体检报告、上岗证）
答案：约面试前要求把证件带齐，要原件。健康证/体检报告通常有效期为一年，看好日期哦。
3、月嫂的一天，主要负责什么工作？
答案：让她说出身为月嫂的她需要管些什么，主要看她工作有没有条理。
二、宝宝喂奶问题
1、你带过的宝宝，是吃母乳多还是吃奶粉的多？（如果你坚持母乳，这个问题非常重要）
错误答案：一半一半，或表示吃奶粉的多。听到这样的回答你要三思了，他们都会乐于给宝宝加奶粉，这样宝宝晚上睡觉时间长，自己也省事。
正确答案：她带的孩子大部分都是母乳喂养，并说出如何帮助母亲下奶的经验，还告诫你母乳多么重要，她很可能是一位优秀的月嫂。
2、如何防止宝宝吐奶？
答案：宝宝由于胃部生理构造的特点，很容易吐奶，所以每次喂奶后，一定要将宝宝竖抱，并用空心掌拍他的后背，直到打出"嗝"来为止。并且，等宝宝打嗝后，还要再坚持竖抱15～20分钟，以防胃部的奶液回流。新生儿就可以竖抱，只是一定要托住宝宝头部和后背。
3、怎么判断宝宝吃奶的量够不够呢？
答案：宝宝只要大小便正常、体重增长合格，就说明奶量是够的。
三、宝宝洗澡问题
1、多久给孩子洗一次澡？
答案：每天洗澡是可以的，如果天气比较冷，就两三天洗一次。
2、宝宝洗澡时间定在什么时候比较好？
答案：不要吃完奶立刻洗澡。可以在中午或者晚上，洗完后睡觉。
3、脐带没有掉也可以洗澡么？如何护理？
答案：脐带没有掉落可以洗澡，但是需要注意脐带的护理。比如在洗澡时应该选择具有防水效果的肚脐贴，免得进水，在洗澡时水位尽可能不要超过肚脐眼，免得宝宝因此着凉。在洗澡完毕后，需要将身上的水擦干，确定没有水后将肚脐贴揭掉，需要注意力道不应该太重，否则就容易损伤到宝宝的肌肤。
在平时护理时需要注意尽可能不要让尿液侵蚀到脐带位置，可以用碘伏来擦拭，多观察一下脐带周围的变化，如果发现有红肿或糜烂等现象需要及时接受检查。
四、宝宝护理问题
1、新生儿黄疸一般多久可以退？
错误答案：不知道新生儿黄疸是什么，或者支吾说三五天吧，她可以出局了。
正确答案：几乎每个宝宝出生后都会产生生理性黄疸，一般在出生后7~10天左右达到高峰期，之后会逐渐好转。足月儿约2周，早产儿约3周黄疸可褪去，但有些宝宝迟迟不消退，就应该去看医生。
2、宝宝总要人抱怎么办？
错误答案：哭了也别抱，不能惯着他。
正确答案：哭了就要立刻抱起来，查看宝宝是不是尿了、拉了、饿了或生病了。刚出生的宝宝大哭太常见了，新生儿没有安全感，需要及时关怀。但老抱着太耗体力了，有些月嫂为了省事，会怂恿父母“不惯孩子”。
3、抚触对宝宝有什么好处，怎么做抚触？
答案：可以缓解胀气、肠绞痛、改善睡眠促进宝宝发育。同时也要让月嫂亲手演示。
4、健康的宝宝一天通常拉多少次？
答案：母乳喂养的新生宝宝每天大便4～6次，多时达7～10次；人工喂养的新生宝宝每天1~3次，多时5～6次。随着宝宝日渐长大，每日排便次数会逐渐减少。3月龄左右时，母乳喂养的宝宝每天1～3次，人工喂养的宝宝1～2次，有时也会隔天一次。
五、产妇护理问题
1、您会做什么月子餐，都有什么好处？
答案：不仅要说出菜名，还要能懂为什么要做这些菜，毕竟每个人体质不一样，针对不同的产妇、菜色要懂得调整。
2、如果妈妈没奶或者奶少，会帮她开奶吗？
答案：有经验的月嫂一般都会开奶，不会把奶少的原因全归到妈妈身上。
3、哪些东西下奶？为什么？
答案：要问清楚原因，只有说得出为什么，才是真的懂。
