月嫂知识问答
常用月嫂知识问答
一、月嫂主要做些什么？
主要照顾产妇和新生儿，具体包括以下几个方面：
产妇：
1、合理搭配产妇每日饮食；
2、指导母亲正确的哺乳方法；
3、指导产妇对新生儿进行按需哺乳；
4、新生儿及产妇所处环境的卫生（婴儿房、卧室）；
5、为新生儿及产妇清洗整理日常衣物；
6、指导产妇进行产后形体恢复；
新生儿：
1、新生儿洗澡及脐部护理；
2、新生儿皮肤护理、抚触；
3、为新生儿换洗衣物、尿布；
4、正确判断新生儿哭闹原因并及时护理；
5、对新生儿溢奶及咳呛进行正确处理；
6、对新生儿进行智能及体能训练；
二、月嫂的服务时间？收费是否相同？
根椐工作性质分为：
1、24小时住家月子护理服务（但保证8小时睡眠时间）
2、10小时白班月子护理服务（但保证2小时休息时间）
收费标准根椐服务年限、个人综合素质进行评定。
三、月嫂的年龄？来源？是否有安全保证？
我们单位的月嫂年龄一般都在3050周岁之间（这个年龄段的人员家庭稳定、有责任心、有爱心、有生育经验又经过青园爱心专业培训）。持健康证、上岗证、身份证、职业资格证上岗。服务员一般来自于本市或周边郊县，在单位备有个人档案（包括家庭住址、电话号码及身份证复印件等相关资料）。
四、如果对服务员的服务不满意怎么办？
客户对单位提供的服务员不满意，可随时要求单位更换服务员甚至可以终止合同。如终止服务按实际天数结算服务费用。
五、什么是科学育儿服务？
根椐03岁婴幼儿发展和生理以育的特点，根椐婴幼儿每个月不同的发育指标，采用先进的育儿方法及育儿理念为指导，从大动作、精细动作、认知能力、语言表达和社交行为五个主要方面进行科学育儿服务。
六、怎样监督服务人员的服务质量？
公司设专业人员进行回访，月嫂在上岗时定期打电话回访，中心设有新生儿、产妇观察记录表及反馈卡。
七、何谓计时工？如何收费？
计时工是以计时服务，按小时收费的服务方式，主要工作分两块。家务和清洁。家务包括：洗衣服、做饭、接送孩子、收拾家务；清洁包括：擦玻璃、洗手间、厨房、阳台等。
八、应聘有哪些要求？需办理哪些手续？
首先要求应聘者年龄在1850周岁之间，身体健康，符合以上条件可来公司面试。面试合格进行培训，并办理职业资格证、健康证、上岗证，安排上岗。月嫂和育儿嫂要求一般要有生育经验，外省人员要求有本市户口担保人、并带照片2张、担保人的身份证复印件（看原件留复印件）。
做月嫂有什么要求
通乳
通乳，治疗学术语，为治疗产后乳汁不通或缺乳者的原则，即通下乳汁。
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催乳
就是当母乳达不到小儿需求时，通过专业人士科学的手法**，**母乳量的分泌。通过**等方法疏肝健脾，活血化瘀，安神补气，通经行气以调节人体脏腑功能，达到促进组织器官新陈代谢，促进乳汁分泌的目的，以满足婴儿的需求。
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**护理
对母乳喂养过程中会出现的问题进行预防及护理。例如：**龟裂，**炎，乳管阻塞等。
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月子餐
月嫂负责为妈妈配营养餐，合理搭配膳食、煲汤等，促进妈妈产后恢复。
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新生儿喂养
为宝宝搭配合理食物，解决母乳产乳晚或不产乳造成的对新生儿喂养问题。
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新生儿洗澡及抚触
新生儿抚触是时下流行的一种科学育婴新方法，它通过触摸新生儿的皮肤和机体，可以**宝宝感觉器官的发育，增进宝宝的生理成长和神经系统反应，更并增加宝宝对外在环境的认知，在抚触的过程中，还能加深亲子之间的浓厚感情。
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智力启蒙
出生以后的早期教育有利于孩子智力的优先开发。月嫂会根据新生儿的这一特点进行相应的启蒙教育，而不只是一味满足他的温饱。缺乏智力启蒙教育会影响孩子的智力发育，造成婴儿智力落后。
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辅食添加
婴幼儿正直身体发育时期，应该营养均衡搭配。不同时期的孩子，需要提供不同的营养搭配。月嫂会根据不同时期孩子的需要添加不同的辅食，以满足宝宝不断变化的成长需求。
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恶露观察
产妇分娩后随子宫蜕膜特别是胎盘附着物处蜕膜的脱落，含有血液，坏死蜕膜等组织经**排出称为恶露。观察产妇恶露情况，并作出相应处理进行护理，也是月嫂必做的工作之一。
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辅助喂奶
喂奶的姿势对于宝宝能否吸取到足量的奶水至关重要。月嫂负责指导产妇以正确的姿势和方法给宝宝喂奶，以保护妈妈的身体以及满足宝宝的需要。
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形体恢复
协助产妇做产妇保健操，以利于产妇的宫颈复位，帮助产妇恢复形体。
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抑郁疏导
产妇出现情绪不稳是很正常的。产妇出现心理问题的很大一个原因是相关知识的缺乏。月嫂会做好产妇的心里指导，指导产妇放松初为人母的紧张心情，不让负面情绪影响到宝宝和自身的健康。
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房间卫生
为产妇整理卧室，保持产妇房间清洁卫生。
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衣物清洗
为产妇沐浴，清洗衣物。
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脐带护理
肚脐是人体相当脆弱的地方，对于宝宝来说更是如此。尤其是新生儿的肚脐还未愈合完全，极容易感染或造成脐疝等病症。月嫂会每日对肚脐进行消毒，观察脐带情况，保持脐带卫生，以免患病。
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臀红护理
宝宝大小便后及时清洗臀部并进行专业护理，预防臀红。
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黄疸观察
黄疸是常见症状与体征，表现为巩膜、黏膜、皮肤及其他组织被染成黄色。月嫂负责仔细观察黄疸变化，根据情况及时提醒家长并酌情予以护理。
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喂奶拍嗝
帮助产妇喂奶，给新生儿拍嗝，，防止新生儿溢奶，呛奶。
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测量体温
观察新生儿体温变化
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衣物奶具消毒
负责宝宝衣物与奶具等用品的清洗和消毒。
