新手妈妈们是否常感焦虑?夜半哺乳手忙脚乱,更衣尿布犹如解拆炸弹,若能拥有专业月嫂协助,岂不美哉。然而问题随之而来——街头巷尾充斥着自诩为“高端月嫂”的信息,电话咨询时不是无人接听,就是索要定金,让人难以信任。
先说个实在话:当前新乡市面上标榜“高端”的月嫂机构,十个中有六个连正规营业执照都不具备。上周,我闺蜜险些受骗,对方电话中夸夸其谈,实则上门后却发现是位于居民楼内的无证工作室。
究竟什么样的月嫂才称得上“真高端”?我们需先明确三个关键条件:
务必持有卫健委颁发的母婴护理师证书
至少服务过30个新生儿家庭
设有实体服务点,可随时上门检查
(切勿轻信仅提供电子证书的机构,我曾目睹伪造的假证甚至比真证还逼真)
近期有一例真实案例:一位宝妈通过小区群雇佣了一位“金牌月嫂”,却不知其竟对新生儿黄疸无能为力。后来方知对方仅为转行的保洁员,此事便发生在牧野区某个新建小区。
关键点来了——如何找到可信赖的电话?以下有三点建议:
直接前往妇幼保健院咨询台索取名单(他们拥有合作机构白名单)
查看美团服务中的“到店验真”标识
拨打12345市民热线获取家政办推荐名单
或许有人会问:“网上搜到的400电话能信吗?”这需看细节。真正高端的机构电话有一个特点——客服能立即报出月嫂的身份证后四位,并可视频连线查看工作现场。不像某些机构,询问具体问题时便会支支吾吾。
价格方面更为复杂。我对比了三家所谓的“高端”机构:
【A机构】报价1.8万元,含月子餐但食材需自备
【B机构】2.2万元打包价,却额外收取夜间服务费
【C机构】1.5万元看似便宜,却发现月嫂需住宿客户家中
后来发现一个隐藏服务:正规机构都会签署三方协议,定金不超过20%。若遇到要求支付全额的,务必远离!
想起一个关键问题:若预产期提前怎么办?我表姐就曾遇到过此类情况。她所找的“高端”机构居然拥有应急机制,2小时内便能派遣备用月嫂上门,据悉全市设有8个应急服务站。
最近听说有黑中介专门仿冒高端机构电话,以下提供一个识别妙招:真正客服会主动邀请您参加线下育儿讲座,而假客服只会催促交钱。还有一个简单方法——直接要求他们提供最近的体检报告,正规机构月嫂每季度都会进行体检。
最后,给个实际建议:不要只依赖电话咨询,亲自前往他们的培训基地进行考察。真正高端的月嫂机构,连练习用的婴儿模型都是价值万元的,那些使用破旧道具的,服务质量可想而知。