您知道吗?上个月哈尔滨的张阿姨发现自家月嫂的证件编号根本找不到,于是向三个部门进行了投诉,才得以解决。这让她的坐月子都变得不安稳。今天我们就来聊聊,如何拨打月嫂证投诉电话才能有效解决问题?
查验证件的方法有很多
我实话实说,现在市面上流通的月嫂证至少有五种版本。请记住这三个数字:
国家卫生健康委员会发布的《母婴护理师证》编号为17位
正规证件可以在【技能人才评价证书全国联网查询】网站上查询到
假证通常不敢提供二维码验证
举个例子:去年沈阳的李姐请的月嫂,出示的证件看起来很正规,但扫描二维码后跳转到一个山寨网站。后来拨打12333进行投诉,才发现发证机构根本没备案。
手把手教您如何拨打电话
现在教您一个绝招——投诉时要说清这四点:
月嫂的全名和身份证后四位
- 编号和发证单位
服务起止时间和地点
保存好微信聊天记录截图
我整理了东北三省的投诉渠道:
地区投诉电话受理时间
黑龙江0451-12333转5工作日8:30-17:00
吉林0431-8898XXXX24小时
辽宁12345转人工全天候
上周长春的王女士就是按照这个表格,两天就查清了假证问题,还退回了30%的服务费。
报价中的陷阱要小心
我向您透露一个实情,持有真证的月嫂报价普遍高出20%-30%。比如:
哈尔滨正规持证:8000-12000
无证或假证报价:5000-7000
差价中隐藏着假证成本
我同事在鞍山就吃过亏,为了便宜找了个报价5500的,结果孩子红**了才发现月嫂连基础护理都不会。后来拨打0412-12345进行投诉,才发现证件是花800块钱买的。
遇到突发状况怎么办
如果遇到月嫂突然跑路,请记住这三步:
立即拨打110报警(防止财物丢失)
联系当地家政协会冻结服务押金
保留好合同和转账记录
齐齐哈尔的刘姐上个月就靠这招止损——她家的月嫂第三天就不见了,通过0452-2888XXX进行投诉,不仅追回了全款,家政公司还赔偿了500元交通费。
我建议,查验月嫂证不能只看纸片。上周我去沈阳家政市场转悠,发现真证都有防伪金属线,假证一折就掉粉。我们请人照顾孩子,还是得多留个心眼,别嫌麻烦!