哎呀呀!你知道吗?上星期我那位好姐妹生了宝宝,半夜三点钟给文峰区月嫂服务中心打电话,打了五个电话转了三圈都没人接!这事儿让我心里慌得慌,第二天我就直接去了三家月子中心实地考察。新手妈妈如果遇到这种紧急情况,真是叫天不应叫地不灵。

咦?第一通电话该怎么问才不会被当成新手呢?

新手最傻的就是一开口就问“多少钱”,这跟问菜价有什么区别?我来教你三句能稳住场子的话:

“月嫂的幽门螺旋杆菌检测报告能查看最近三个月的吗?”(十个里有九个不知道问)

“下暴雨发大水月嫂来不了,替补的带不带急救箱?”

“新生儿呛奶急救培训有没有监控录像?”

文峰区老牌机构“康贝儿”的培训主管告诉我,能问出这三句话的客户,八成能找到金牌月嫂。为什么这么说呢?这说明你做过功课啊!

费用清单里的文字游戏?

看到“特惠套餐8800元”就心动?太天真了!我姐姐去年就上当了:

通乳单次220元(用了7次)

夜间监护每小时加50元

月子餐食材另收1800元

靠谱中心的报价单是这样的:

服务项目正规机构坑人机构

通乳服务包含10次每次单独收费

夜间监护全程包含22点后另计费

合同违约金双方对等只约束客户

视频面试的照妖镜用法?

现在都流行视频看月嫂对吧?这里面可是有猫腻的!我同事面试了一位看起来很专业的阿姨,结果上岗的是个连抚触油都不会用的新手。我来教你三招破解:

突然要求看冰箱里的食材保鲜盒?

让月嫂用安阳话复述护理要点?

要求背景出现带日期的报纸?

文峰区卫健委去年抽查发现,敢接这三点要求的机构,月嫂持证率高出61%。上周我去“好孕妈妈”暗访,发现他们的培训室里有五种婴儿模型,连早产儿护理教具都有。

合同里的坑比文峰塔台阶还多?

去年东大街有客户没看清条款,月嫂把宝宝磕了只赔300块。重点留意这些:

意外险保额至少20万(低于这个数都是骗人的)

三次不满意必须换人(别信“特殊情况”这种鬼话)

节假日工资提前写进合同?

特别提醒:碰到“服务含其他项目”这种模糊说法,直接拍桌子要求改成“具体含××项××次”。

现在你应该明白了,拨通文峰区月嫂中心电话只是开始。真正的高手会突然来句:“能把刚才说的24小时响应写进合同补充条款吗?”那些吞吞吐吐的,八成心里有鬼。我帮邻居挑月嫂时就发现,报价中等的“母婴天使”反而比高价机构实在——人家培训室里有三台进口急救教具,不像某些机构只摆些花里胡哨的产后修复仪器来撑门面。