姐妹们!最近是不是好多人在问:"泉城大姐的电话到底靠不靠谱?" 哎哟喂,这事儿可太有说头了!我闺蜜小玲上个月差点被骗——电话里说是金牌月嫂,结果来的连尿布都包不利索!今儿咱就掰扯掰扯,怎么从滨州这一堆电话里筛出真金来。
▍第一问:这电话到底是不是正牌?
??看三点准没错:??
- ??查工商注册??:正牌公司在滨城区黄河十二路878号有实打实的办公室,去年市监局在这查过三家冒牌货
- ??听语音提示??:拨通0531-xxxxxxx要是听到"欢迎致电泉城大姐"的官方语音,基本保真
- ??要电子合同??:正经客服会主动发带公章的PDF合同,微信手写协议的都是二道贩子
说个真事儿:我表嫂去年打他们400电话订月嫂,结果发现是中介冒充的!后来才知道,正牌只接0531开头的座机号,这事儿还上过《齐鲁晚报》呢!
▍第二问:电话里该咋问才不吃亏?
??必问清单(拿笔记!):??
- ??"阿姨带没带身份证原件?"??(复印件能造假)
- ??"半夜孩子闹管不管?"??(很多把22点后的服务算加班)
- ??"通乳要另收费吗?"??(正牌公司包3次免费)
- ??"能视频看培训证书不?"??(重点看发证日期)
重点来了!我邻居去年电话里没问清楚,结果月嫂每天要午休三小时!后来发现合同里写着"日服务9小时",这事儿闹到消协才解决。
▍第三问:电话占线咋整?
??四招破局:??
- 早上8点准点打(接通率翻倍)
- 加微信发语音(客服优先处理语音消息)
- 直接杀到公司登记(黄河十二路那个蓝玻璃楼就是)
- 打12345转家政专线(政府去年新开的通道)
上个月陪弟妹去总部,好家伙!前台摆了八部电话轮着响。经理说现在每天接500多个咨询,金牌月嫂档期都排到明年劳动节了。
▍第四问:约好了能反悔不?
??退改政策要盯死:??
√ 定金不超过20%(超过这数直接举报)
√ 预产期差10天免费调档
√ 入户24小时内不满意换人
× 私下换套餐扣30%违约金
血泪教训:我表姑去年想从12800套餐改9800的,被扣了2000块!就因合同第8条写着"改约需提前30天"。现在学精了,电话谈完必须让客服把关键条款念三遍。
▍个人建议
说掏心窝子的话,千万别图便宜!滨州现在有些中介冒充泉城大姐,报价低个两三千,结果来的都是新手。真要找靠谱的,建议提前半年就开始约,最好能去他们培训基地看一看——上月我去参观时,正赶上月嫂们考新生儿急救,那专业劲儿真不是盖的。
最后啰嗦句:好月嫂比春运票还难抢!听说他们家的王牌月嫂刘姨,档期都排到明年五一了。要是等快生了才打电话,等着你的不是天价加急费,就是刚培训三天的新手。记着啊,生孩子这事儿可等不起!