月嫂上门服务必备清单，三证七物缺一不可

一、血泪教训：少带一样证件，顾客当场退单

“李阿姨拖着行李箱兴冲冲上门，却因健康证缺了乙肝五项检讨，被宝妈直接拒之千里之外！”这种场景绝非个例。上月广州某家政平台数据表现：因物资不全致使服侍停滞的订单占投诉量的37%。到底要带什么？别急，看完这份实战清单，保你顺遂接单！

（真实案例：某月嫂忘带职业资格证原件，顾客质疑证书造假要斥责额退款）

二、中心三证：进门必备的“硬通货”

这可不是个别证件，而是顾客信任的拍门砖：

1. 身份证原件+复印件

   • 复印件标注“仅用于月嫂服侍验证”（防新闻盗用）
   • 重点提醒：过时的常设身份证无效！

2. 健康证（含五项必检）

   检讨名目	常见破绽	应答方案
   乙肝五项	仅查乙肝表面抗原	要求机构查全项（表面抗原/抗体/e抗原等）
   梅毒艾滋	漏查艾滋抗体	确认报告含HIV检测项
   胸透报告	无近期胶片	保存电子版随时调取

   业内本相：某机构用“幽门螺旋杆菌阴性”冒充健康证，被卫健委处罚5万元

3. 职业资格证

   • 认准 人社部育婴师证/卫健委母婴护理证（盗窟证书占比超60%）
   • 避坑指南：登陆 国家职业资格证书天下联网查询系统 现场验证

三、个人七物：藏在细节里的专业感

你以为带齐证件就充足了？这些物品才算是打动顾客的隐形王牌：

工作三件套

• 纯棉家居服3套（无纽扣、无装饰，避免刮伤婴儿）
• 护士帽1个（防头发掉入婴儿用品）
• 拖鞋2双（室内软底+浴室防滑）

卫生四宝

1. 无香型洗护套装（洗发水/洗浴露分装至100ml瓶）
2. 个人餐具（带密封盒的筷子+勺子）
3. 柔光小夜灯（深夜喂奶不刺眼）
4. 酒精喷雾瓶（随时消毒手机等物品）

顾客原声：“看到王姐用独立餐具，还自带消毒喷雾，霎时感觉找对人了！”

四、专业东西包：让顾客尖叫的加分项

个别月嫂带尿布，金牌月嫂带这些：

场景运用：当新生儿突发红臀，立刻掏出含氧化锌的护臀膏，比说“多晾**”专业十倍

五、签约雷区：90%月嫂栽在这张纸

别让辛劳白费！公约缺失这些条目可能收不到尾款：

• 服侍明细：写明是不是含月子餐制作、夜间带睡等（口头约定无效）
• 免责申明：标注“不供给通乳等医疗行为”（防职业碰瓷）
• 停滞条目：约定物资不全时顾客可无责解约

（血泪教训：某月嫂因公约未写明包括催乳服侍，被索赔乳腺炎治疗费）

那些把证件裱在相框里的月嫂，永远不懂为什么顾客更重视塞在东西包里的心理盐水瓶。当你能从包里掏出顾客没想到的胀气缓解精油，当你的手机随时能打开国家证书验证页面，信任自然构建。记着：这行拼的不是资历深浅，而是“我比你更在乎你的孩子”——毕竟敢把新生儿交到你手上的人，要的不是证书，是安心。