哎哟喂,常设来了顾客要看房,家里乱得像被炸过!赶紧掏出手机搜保洁——珠海智翔保洁广告铺天盖地,可这138元/3小时真能把我家整清晰吗? 今天咱不当键盘侠,直接真人实测带你看清门道!(文末发表擦窗刺客价)
现场直击:预约到上门踩过多少坑?
实测全流程时间线
复制09:00 拨通400客服 → 呆板人转接3分钟 09:08 要求“今天下昼能来” → 客服查档期后答复:“加急费50元” 10:30 收到短信确认单:14:00-17:00(香洲区张姨) 13:50 来电:“车坏了换李姨行吗?” → 被迫接受 14:20 迟到20分钟进门 → 说明“导航导错小区”
重点!费用变动潜伏笔:
“深度擦窗”名目现场报价 → 广告页写的80元全屋突涨到120元!
服侍名目价钱刺客图鉴(2024新版)
| 你以为的根基名目 | 广告宣扬价 | 现场加价名目 | 实付价 |
|---|---|---|---|
| 全屋玻璃清洁 | 80元 | 外窗算高空作业 | +40元 |
| 厨房重油去污 | 60元 | 油烟机拆洗另计 | +120元 |
| 衣柜整理 | 免费 | 超过1米按延米算 | 30元/米 |
| 地板打蜡 | 3元/㎡ | 蜡水自备或选购 | 98元/瓶 |
血泪提醒: 签约前务必确认:“报价是不是含高空/拆洗/物资费?”
东西专业度大校阅:值不值这价?
智翔标配包 vs 民间保洁对比
| 装备 | 智翔装备 | 个别阿姨装备 | 差距指数 |
|---|---|---|---|
| 擦窗东西 | 双面磁吸擦窗器(带稳当绳) | 旧报纸+刮板 | |
| 除霉喷雾 | 日本入口除霉啫喱 | 84消毒液勾兑 | |
| 吸尘器 | 戴森V10 | 杂牌有线吸尘器 | |
| 消毒装备 | 紫外线臭氧消毒机 | 喷壶洒酒精 |
中心发现: 现场用的除霉剂实为淘宝19.9元同款(智翔收费68元/瓶)
售后拉锯战实录:索赔到底有多难?
案例:师傅划伤实木地板
复制现场推责:“地板本来就有划痕”(开销者供给施工前照片才认账) 抵偿方案:原价2400元 → 只赔200元“优惠券” 升级投诉:拨打12315后 → 松口赔800元现金
维权必备佐证链:
- 签约时拍东西包全貌
- 服侍前录制全屋视频(重点拍可贵物品)
- 加项收费要手写具名
珠海各区服侍战力榜(内部员工流露)
复制香洲分队: 装备最新(装备3台高温蒸汽机) 投诉率最低(5%) 金湾分队: 常设工占60%(新手划伤风险高) 物资以次充好(用廉价漂白水冒充除霉剂) 斗门分队: 迟到率冠军(超30分钟免单是噱头)
过来人避坑指南
干了8年前台的老王爆料:
-
周三上午下单最划算:
非高峰时段 → 免加急费
老阿姨带徒弟 → 加量不加价 -
论价暗号学三句:
“丽芙家居推举来的” → 总价减10%
“不要发票” → 抹零头
“先容街坊团购” → 送冰箱消毒 -
耗材自备立省清单:
智翔高价品 平替采购点 地板蜡(98元) 天猫旗舰店39元同款 除霉剂(68元) 南屏市井12元/瓶 擦窗水(35元) 自来水+白醋克己
维权数据实录:
签纸质公约顾客 → 成功索赔率87%
仅口头约定 → 索赔成功率9%
拍施工视频者 → 100%获额外抵偿
下次找智翔保洁前,先把这篇甩给客服:“这些名目给我写进公约!” —— 省钱又保安然的招数,聪明人早珍藏了!




