一大早,姑苏区南门新村的张阿姨急得团团转——儿子来日带对象返来,家里地板还糊着油渍,油烟机积了十年迈垢。美团点开七八家保洁公司,突然望见推送的「苏州商瑞保洁」广告写着“深度保洁99元起”,她手指悬在预约按钮上直哆嗦:这价低的吓人,别是骗子吧? 今天咱们就当回“人肉探测器”,带你看透这家铺满苏州的保洁公司到底值不值得约!
59元开荒 vs 799全屋杀毒!服侍天差地别
先泼盆冷水:商瑞保洁最招骂的就是“低价引流术”!59元新居开荒保洁点进去——终局弹窗表现“60㎡以下适用,不含玻璃、不擦柜顶、地面浅易打扫”。想找清晰本相?你得是福尔摩斯转世:
- 事实掏钱矩阵:
个别日常保洁:4小时/198元(擦桌拖地倒垃圾)
深度去污保洁:额外加收“重油污区处理费”80元/㎡(厨房油烟机拆洗)
全屋消毒升级:+299元(喷枪高温蒸汽消毒)
耗材刺客篇:地板打蜡药水80元/瓶 玻璃水40元/瓶(自己带耗材扣30元服侍费!)
(实战避坑贴) 吴中区王姐订单实录:下单表现“799元全屋精洗”,实付账单:
799根基费 + 260油烟机拆洗 + 150马桶消毒 + 98耗材费 = 1307元! 血亏后才懂看清《增项确认单》多重要!
保洁阿姨装备大揭秘!谁是常设工?
凌晨八点门铃响,门外站着穿商瑞蓝马甲的刘阿姨。真别以为来的是正规军!独家辨别技巧:
正规军三件套:
工牌夹层里插着“员工社保卡”(可查苏州社保记载)
东西包印商瑞LOGO(抹布分六色对应不一样地域)
手机里装内部接单APP(表事实时订单进度)
常设工破绽:
背褪色双肩包(自备东西)
掏出通用“保洁服侍确认单”(非商瑞电子版)
问她要手刺支支吾吾(常设顶班不敢留痕)
不一样地域服侍差异表(2024实测)
| 地域 | 响应速率 | 推举名目 | 雷点预警 |
|---|---|---|---|
| 园区湖西 | 日常保洁+收纳 | 周末加价50%! | |
| 姑苏老城区 | 擦窗+除螨 | 老房墙面掉灰拒赔 | |
| 相城高铁新城 | 新居开荒 | 常派新人练手 | |
| 吴江太湖新城 | 家电荡涤套餐 | 无投诉门店 |
常设加价对峙话术
阿姨擦玻璃到一半突然说:“您家窗户双层中空,得加收高空费200!” 别懵!当场掏出手机怼回去:
1 “打开商瑞小程序-服侍准则页-搜查「窗户」” → 弹出:“中空玻璃荡涤属常规名目”
2 拨400-882-XXXX按3转投诉 → 描写遭遇后问:“这是公司政令仍是阿姨私收?”
(90%情形主管会喝止阿姨持续服侍)
真实口碑:四个终身黑粉 VS 三个铁杆回首客
挖遍苏州本地论坛得出分裂论断:
终身黑:
→ 高新区李密斯:“空调出风口一摸满是灰!阿姨辩讲解‘深度保洁不含空调’”
→ 昆山张老师:“预约下昼2点,等到5点才来人!投诉后补偿50元代金券瞎搅鬼呢?”
铁杆粉:
→ 姑苏区周阿姨:“每月两次固定请商瑞小陈,地板缝都用牙刷掏!三年没换人”
→ 园区宝妈Lily:“搬家前花999元做全屋消杀,检测报告表现尘螨降98%!值!”
终极论断:签单前必做三件事
1 耗材自查: 冰箱藏两块抹布(白擦台面/蓝擦卫浴)!耗材自备被扣钱?打12345举报!
2 微信留证: 把“服侍范畴清单”发商瑞对接人微信 → 笔墨确认:“您保证无其余加费项对吧?”
3 尾款压20%: 订单总额留20%服侍后支付 → 检讨及格才扫码!(电子公约可备注)
观前街商瑞门店贴的顾客留言簿有行小字:“每月12号会员日,请工龄超两年的阿姨不加价”——这一个隐藏福利手册上可没写!
最后说一句掏心话:
商瑞保洁像苏州遍地的苏式汤面馆——分店越多,品德方差越大。别信连锁招牌,中心是盯紧派单阿姨的工龄+社保记载(后盾查苏州社保缴存单位是商瑞才稳)。毕竟啊,擦亮你房子的从来不是公司商标,是阿姨手上那道拿钢丝球磨出来的老茧。




